長(zhǎng)期以來(lái),,國(guó)有食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)“小、散,、弱”的問(wèn)題比較突出,,因此,,其整合與改革也是當(dāng)前機(jī)構(gòu)改革的重要組成部分。
筆者認(rèn)為,,在推進(jìn)國(guó)有食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)改革過(guò)程中,,要明確國(guó)有檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的公益與市場(chǎng)的雙重屬性,加快機(jī)構(gòu)社會(huì)化和專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,,全面提高技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢測(cè)能力,,以更好地為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇
社會(huì)共治是實(shí)現(xiàn)食品藥品長(zhǎng)治久安的根本途徑,。建設(shè)食品藥品安全社會(huì)共治體系,,關(guān)鍵要形成以企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)為核心、消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)為基礎(chǔ),、保險(xiǎn)救濟(jì)與社會(huì)救助為保障,、市場(chǎng)技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)為支撐、政府監(jiān)管為一般強(qiáng)制的全社會(huì)參與的社會(huì)共治局面,。其中,,市場(chǎng)技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)的載體,主要就是檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu),。
作為質(zhì)量信號(hào)傳遞,、支撐市場(chǎng)有序運(yùn)作和政府社會(huì)治理技術(shù)支撐的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu),是社會(huì)共治體系中不可或缺的角色,?!笆濉逼陂g,檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)將迎來(lái)一個(gè)嶄新的重大發(fā)展機(jī)遇,,發(fā)展空間和潛力非常大,。
而以此次機(jī)構(gòu)改革為契機(jī),,將分散在食品藥品監(jiān)管、工商,、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)的檢驗(yàn)檢測(cè)資源進(jìn)行整合,,強(qiáng)化食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè),服務(wù)行政監(jiān)管,,是政府實(shí)現(xiàn)質(zhì)量社會(huì)治理和市場(chǎng)監(jiān)管的堅(jiān)實(shí)依靠,。
具有公益性的國(guó)有檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)是國(guó)家技術(shù)型基礎(chǔ)設(shè)施的一部分,是國(guó)家市場(chǎng)制度的基礎(chǔ)性安排,,是維護(hù)市場(chǎng)技術(shù)權(quán)益的基礎(chǔ)與手段,,其公益性主要體現(xiàn)在維護(hù)國(guó)家技術(shù)權(quán)益、支撐政府的社會(huì)治理和市場(chǎng)監(jiān)管,。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)還表現(xiàn)出載體類(lèi)機(jī)構(gòu)的利他作用,降低社會(huì)交易成本,,減少市場(chǎng)失靈情況發(fā)生,。另外,公益類(lèi)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)還可以成為區(qū)域創(chuàng)新的平臺(tái)和助推器,,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。
外資檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)來(lái)勢(shì)兇猛
隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,終端消費(fèi)和檢測(cè)意愿度不斷提升,,檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)業(yè)取得長(zhǎng)足發(fā)展,。
根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家認(rèn)監(jiān)委最新發(fā)布的全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)信息,,截至2017年底,,全國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)共計(jì)36327家,同比增長(zhǎng)9.30%,;檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)業(yè)全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2377.47億元,,較上年增長(zhǎng)15.13%。從機(jī)構(gòu)屬性來(lái)看,,企業(yè)類(lèi)型機(jī)構(gòu)共23362家,,占總量的64%,較上年增長(zhǎng)11.18%,;事業(yè)單位類(lèi)型機(jī)構(gòu)11369家,,占總量的31%,較上年下降0.96%,;其他法人類(lèi)型機(jī)構(gòu)1596家,,占機(jī)構(gòu)總量不足5%。而從股權(quán)結(jié)構(gòu)來(lái)看,國(guó)有及國(guó)有控股機(jī)構(gòu)18066家,,集體控股842家,,民營(yíng)企業(yè)16660家,港澳臺(tái)及外商投資企業(yè)257家,,其他機(jī)構(gòu)502家,。從區(qū)域分布上看,環(huán)渤海地區(qū),、華東沿海地區(qū)以及華南沿海地區(qū),,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)量更為集中,資源更為豐富,。
2010年2月,,瑞士NeueZurcher銀行發(fā)布的研究報(bào)告顯示,2009年全球檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)容量約為750億歐元(7,000億人民幣),。根據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)的推算,,到2020年,,全球
? ? ? ?潛在檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)2000億歐元,。
隨著國(guó)內(nèi)檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)的開(kāi)放,大量外資檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),,這類(lèi)機(jī)構(gòu)利用其成熟的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)品牌優(yōu)勢(shì)占據(jù)了中國(guó)檢測(cè)市場(chǎng)30%以上的份額,,是我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)者。
數(shù)據(jù)顯示,,截至2017年底,,在華外資檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)取得資質(zhì)認(rèn)定的有301家,且大部分集聚在東部地區(qū),,營(yíng)業(yè)收入199.36億元,,同比增長(zhǎng)20.06%。平均每家機(jī)構(gòu)取得營(yíng)業(yè)收入6623.3萬(wàn)元,,遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的平均水平(654萬(wàn)元),。
經(jīng)過(guò)將近10年的市場(chǎng)建設(shè),這些機(jī)構(gòu)已經(jīng)改變了過(guò)去中國(guó)認(rèn)證檢測(cè)市場(chǎng)國(guó)有檢測(cè)機(jī)構(gòu)占主導(dǎo)地位的格局,。
國(guó)有檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)面臨挑戰(zhàn)
近年來(lái),,國(guó)有食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)一系列改革,獲得較大發(fā)展,。但是,,目前國(guó)有檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的規(guī)模和收入水平,與我國(guó)國(guó)際地位,、高速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及行業(yè)發(fā)展水平很不相稱(chēng),,相比于外資檢測(cè)機(jī)構(gòu)還存在一定差距,在發(fā)展過(guò)程中存在著不少問(wèn)題與挑戰(zhàn)。
一是總體布局和結(jié)構(gòu)不盡合理,,“小,、散、弱”問(wèn)題突出,。由于國(guó)家,、省、市和縣層層設(shè)置檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu),,導(dǎo)致檢驗(yàn)檢測(cè)資源分散,整體利用率不高,,地區(qū)間、機(jī)構(gòu)間發(fā)展極不平衡,?;鶎雍推h(yuǎn)地區(qū)的機(jī)構(gòu)設(shè)備和人員閑置,資質(zhì),、能力維護(hù)投入浪費(fèi),,經(jīng)濟(jì)效益逐漸下降,發(fā)展難以為繼,,進(jìn)而引發(fā)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員流失,、專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍不穩(wěn)定。這種缺乏整體規(guī)劃的低水平重復(fù)建設(shè)和投入,,造成檢測(cè)資源浪費(fèi),。
二是缺乏市場(chǎng)主體意識(shí),內(nèi)部管理體制僵化落后,。目前我國(guó)的檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)上,,國(guó)有檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)占據(jù)市場(chǎng)主體地位。盡管市場(chǎng)化程度日益提高,,但由于長(zhǎng)期承擔(dān)政府法定檢驗(yàn)任務(wù),,導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)需求不敏感,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力不強(qiáng),。首先是缺乏市場(chǎng)化激勵(lì)機(jī)制,,機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)資金靠政府撥款,運(yùn)用社會(huì)力量和市場(chǎng)機(jī)制吸引資金的能力弱,;其次是國(guó)有檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)缺乏現(xiàn)代化管理手段,,機(jī)構(gòu)日常運(yùn)行成本居高不下。
三是品牌建設(shè)相對(duì)落后,,缺乏品牌戰(zhàn)略意識(shí),。我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)條塊分割明顯,絕大多數(shù)機(jī)構(gòu)尚未形成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),,整體品牌影響力較小,,品牌化建設(shè)滯后,。與國(guó)際領(lǐng)先的第三方檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)相比,在全球范圍內(nèi)缺乏品牌影響力,。
四是服務(wù)意識(shí)淡薄,,服務(wù)水平較低。我國(guó)多數(shù)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)普遍存在習(xí)慣利用行政性手段,,完成指令性檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)的情況,,缺乏服務(wù)意識(shí)和能力。面對(duì)客戶(hù)時(shí)往往充當(dāng)技術(shù)專(zhuān)家角色,,重檢驗(yàn)收費(fèi)而輕檢后服務(wù),。很多國(guó)外檢測(cè)機(jī)構(gòu)不僅能檢測(cè)客戶(hù)樣品和出具檢測(cè)報(bào)告,還可提供定制增值服務(wù),,這是國(guó)內(nèi)很多檢測(cè)機(jī)構(gòu)普遍缺乏的,。
全能型檢測(cè)機(jī)構(gòu)偏少和檢驗(yàn)流程管理落后已成為目前國(guó)內(nèi)檢測(cè)機(jī)構(gòu)服務(wù)效率難以保證的主要因素。近年來(lái),,全球檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證業(yè)務(wù)逐步從單一領(lǐng)域向多領(lǐng)域拓展,,從生產(chǎn)消費(fèi)和貿(mào)易領(lǐng)域向設(shè)計(jì)制造、勘探開(kāi)發(fā)等產(chǎn)業(yè)上游延伸,,從傳統(tǒng)的質(zhì)量安全向低碳環(huán)保等新安全領(lǐng)域發(fā)展,。為適應(yīng)這種新趨勢(shì),UL,、SGS,、ITS,、BV等跨國(guó)公司都加強(qiáng)了多元化一站式服務(wù)能力建設(shè),。只有樹(shù)立全員服務(wù)意識(shí),將服務(wù)意識(shí)貫穿于工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,切切實(shí)實(shí)想客戶(hù)所想,、急客戶(hù)所急,才是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的生存之道,。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (作者單位:重慶市涪陵食品藥品檢驗(yàn)所)