隨著社會的發(fā)展,，在升學(xué)、就業(yè)壓力等因素帶動下,，我國教育培訓(xùn)服務(wù)發(fā)展進(jìn)入快車道,，越來越受到重視，教育培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)市場規(guī)模不斷擴(kuò)大,，增長幅度不斷攀升,，隨之而來的相關(guān)教育培訓(xùn)服務(wù)消費(fèi)糾紛明顯增加,，為維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，省消協(xié)發(fā)布教育培訓(xùn)服務(wù)消費(fèi)提示：
01
謹(jǐn)慎選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
消費(fèi)者在選擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),，應(yīng)注意查看其是否具有教育部門或人力社保部門頒發(fā)的教學(xué),、培訓(xùn)等資質(zhì)，多家對比挑選,，查詢機(jī)構(gòu)經(jīng)營信息,，通過營業(yè)場所租賃情況等了解機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況。建議消費(fèi)者選擇信譽(yù)良好的機(jī)構(gòu),，不建議選擇有負(fù)面報(bào)道的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，更不可盲目跟風(fēng)。
02
細(xì)致審閱合同條款
消費(fèi)者在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),，要細(xì)致審閱合同條款,，切莫輕信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的口頭承諾，簽定格式合同,，可要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將口頭承諾以補(bǔ)充條款的形式寫進(jìn)合同,，明確雙方責(zé)任義務(wù)。涉及退費(fèi)說明,，雙方要提前約定并寫進(jìn)合同,。如果發(fā)現(xiàn)有限制消費(fèi)者權(quán)益或免除、減輕經(jīng)營者責(zé)任的條款,，可拒絕簽訂合同,。
03
避免使用免息“教育貸”
在消費(fèi)理念更新和消費(fèi)渠道拓寬背景下，消費(fèi)信貸被引入教育培訓(xùn)服務(wù)行業(yè),，針對經(jīng)濟(jì)能力有限的消費(fèi)者,，有些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會誘導(dǎo)消費(fèi)者采取分期付款或貸款等方式來支付，對貸款利率,、風(fēng)險(xiǎn)提示等卻刻意隱瞞,，消費(fèi)者稍不留神就會落入免息“教育貸”陷阱。對此,，我們提醒廣大消費(fèi)者應(yīng)加強(qiáng)自我保護(hù),，避免一次性繳納高額費(fèi)用，量入為出,，理性消費(fèi),。
04
收集證據(jù)妥善維權(quán)
消費(fèi)者保留好合同文本、聊天記錄及繳費(fèi)憑證,，如遇糾紛,，既可以向相關(guān)部門反映情況，也可以在整理好相關(guān)證據(jù)材料后向法院提起訴訟，及時(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益,。
