【課程收益】
◆了解ISO45001的產(chǎn)生與發(fā)展,。
◆標(biāo)準(zhǔn)條款講解,使學(xué)員能理解ISO45001:2018標(biāo)準(zhǔn)要求和內(nèi)容,。
◆**示范和練習(xí),,把握審核流程和技巧。
◆學(xué)完可獨(dú)立進(jìn)行內(nèi)部審核工作。
【課程對象】
企業(yè)的管理者,、管理者代表,、推行ISO45001體系的負(fù)責(zé)人、有志從事ISO45001體系審核的人員,。
【課程形式】
講授法,,演練法,討論法,,案例分析法等,。
【課程大綱】
一、基礎(chǔ)知識
1 全球工傷,、事故情況介紹
2 ISO45001的產(chǎn)生背景
二,、ISO45001:2018的內(nèi)容
1 范圍
2 規(guī)范性引用文件
3 術(shù)語和定義
4 組織所處的環(huán)境
4.1 理解組織及其所處的環(huán)境
4.2 理解員工及其他相關(guān)方的需求和期望
4.3 確定職業(yè)健康安全管理體系的范圍
4.4 職業(yè)健康安全管理體系
5 領(lǐng)導(dǎo)作用與員工參與
5.1 領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾
5.2 職業(yè)健康安全方針
5.3 組織的崗位、職責(zé),、賁任和權(quán)限
5.4 參與和協(xié)商
6 策劃
6.1 應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施
6.2 職業(yè)健康安全目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃
7 支持
7.1 資源
7.2 能力
7.3 意識
7.4 信息和溝通
7.5 文件化信息
8 運(yùn)行
8.1 運(yùn)行策劃和控制
8.2 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)
9 績效評價(jià)
9.1 監(jiān)視,、測量、分析和評價(jià)
9.2 內(nèi)部審核
9.3 管理評審
10 改進(jìn)
10.1 總則
10.2 事件,、不符合和糾正措施
10.3 持續(xù)改進(jìn)
三,、職業(yè)健康安全管理體系審核
1 內(nèi)審的目的
2 內(nèi)部審核的流程和執(zhí)行審核
(1)文件收集(包括ISO45001標(biāo)準(zhǔn)、手冊,、程序文件,、作業(yè)指導(dǎo)書、法律法規(guī)及其它要求等)
(2)制定審核計(jì)劃(由審核組長制定)
(3)準(zhǔn)備工作文件(包括檢查表,、不符合報(bào)告和會議記錄等表格)
(4)實(shí)施審核:首次會議/收集審核證據(jù)/審核發(fā)現(xiàn)開不符合項(xiàng)報(bào)告/審核組會議/末次會議
(4)制作審核報(bào)告(由審核組長完成)
3 內(nèi)部審核的方法和審核技巧
(1)內(nèi)部審核的方法
提問和交談的方法
查閱文件和記錄的方法
現(xiàn)場觀察的方法
(2)內(nèi)部審核的方式
按部門進(jìn)行
按要素進(jìn)行
(3)內(nèi)部審核的技巧
少講,、多看、多聽,、多問
選擇正確的對象提問
正確地提出問題,,注意提問的技巧
封閉式問題和開放式問題相結(jié)合
提問與索看相結(jié)合
要學(xué)會聯(lián)想和追溯
創(chuàng)造一個良好的審核氣氛
(4)內(nèi)部審核時要注意的問題
內(nèi)審和外審一樣,不是專門找岔子,,是尋找符合的證據(jù)
作審核記錄時不符合的要記錄下來,,符合的情況也應(yīng)該記錄下來
審核時各抽樣的方式
(5)審核中發(fā)現(xiàn)不符合的原因
文件不符合ISO45001標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)等(符合性)
沒有按ISO45001文件執(zhí)行(實(shí)施性)
實(shí)施過程或具體工作沒有效果(有效性)
(6)不符合項(xiàng)的三種類型
嚴(yán)重不符合項(xiàng)
一般不符合項(xiàng)
觀察項(xiàng)
(7)編寫審核報(bào)告
審核的目的和范圍;
審核組成人員和受審部門及其負(fù)責(zé)人
審核日期
審核所依據(jù)的文件
不合格項(xiàng)的觀察結(jié)果
體系運(yùn)行有效性的結(jié)論性意見
審核報(bào)告的分發(fā)清單
4,、審核員的要求和職責(zé)
(1)正直誠實(shí)
(2)客觀公正
(3)尊重對方
(4)冷靜堅(jiān)毅
(5)反應(yīng)迅速
(6)豐富的聯(lián)想力
(7)準(zhǔn)確的判斷力
(8)靈活的把握尺度