? ? 簡單來說,，質(zhì)量管理就是確保企業(yè)的產(chǎn)品,、服務(wù)等的質(zhì)量。使用各類管理方法,、質(zhì)量管理、各類資源等來保證能夠滿足顧客的需求,。
? ? 質(zhì)量管理最低的層次就是我們大家最熟悉的檢驗,，也是目前中國大陸許多企業(yè)采取的方法；
再上面的層次就是在生產(chǎn)過程進行管理來保證,；
? ? 最高層次的質(zhì)量管理是依靠設(shè)計保證,，這種設(shè)計不單純是指產(chǎn)品的設(shè)計，還包含管理體系的設(shè)計,，生產(chǎn)線的設(shè)計,，工裝夾具的設(shè)計等方面。
? ? 一個好的質(zhì)量管理就是能夠以最低成本的浪費而達到最高層次的顧客滿意,。
