答:這個(gè)問(wèn)題可以?xún)煞矫婵紤]:一方面,實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)等可以通過(guò)利用能力驗(yàn)證這種外部質(zhì)量保證(EQA)工具,,識(shí)別與同行機(jī)構(gòu)之間的差異,,補(bǔ)充其內(nèi)部質(zhì)量控制技術(shù),,為自身的持續(xù)改進(jìn)和質(zhì)量管理提供信息,;
另一方面,,實(shí)驗(yàn)室的用戶(hù)、監(jiān)督和管理機(jī)構(gòu),、評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)等可通過(guò)利用CNAS能力驗(yàn)證結(jié)果,判斷實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)等是否具有從事校準(zhǔn)/檢測(cè)活動(dòng)的能力,,以及監(jiān)控他們能力的持續(xù)狀況,。具體表現(xiàn)如下:
1、識(shí)別實(shí)驗(yàn)室間的差異?
能力驗(yàn)證通過(guò)使用實(shí)驗(yàn)室所得的結(jié)果與指定值的比較,,對(duì)其從事某項(xiàng)檢測(cè),、校準(zhǔn)和檢驗(yàn)活動(dòng)的表現(xiàn)進(jìn)行獨(dú)立評(píng)價(jià),從而識(shí)別實(shí)驗(yàn)室結(jié)果與參考值(參照值)以及實(shí)驗(yàn)室之間的差異,。能力驗(yàn)證可以為實(shí)驗(yàn)室的工作質(zhì)量或水平是否滿(mǎn)意以及是否需要對(duì)潛在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查給出預(yù)警,。
2、比較方法或程序
對(duì)于某些實(shí)驗(yàn)室而言,,可嘗試通過(guò)能力驗(yàn)證來(lái)評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室使用某種新的或者非常規(guī)方法進(jìn)行檢測(cè)/測(cè)量的工作質(zhì)量,。
在某些情況下,能力驗(yàn)證計(jì)劃會(huì)給出所有實(shí)驗(yàn)室所用方法的匯總和比較,。對(duì)于實(shí)驗(yàn)室新的或是不經(jīng)常開(kāi)展的測(cè)量活動(dòng),,這類(lèi)數(shù)據(jù)可能極具價(jià)值,它可以幫助實(shí)驗(yàn)室今后選擇適宜的方法或者指出在采納新方法前需要進(jìn)行的附加研究,。?
3,、確認(rèn)實(shí)驗(yàn)室聲稱(chēng)的測(cè)量不確定度
在校準(zhǔn)能力驗(yàn)證計(jì)劃中,能力驗(yàn)證可以幫助核查實(shí)驗(yàn)室評(píng)估的測(cè)量不確定度的合理性。如果其測(cè)得值處于可接受的范圍之外,,則表明實(shí)驗(yàn)室不能達(dá)到其聲稱(chēng)的測(cè)量不確定度,,其可能是由于實(shí)驗(yàn)室的測(cè)量不確定度評(píng)定不合理造成的。
4,、人員培訓(xùn)的工具
很多能力驗(yàn)證計(jì)劃基于其總體結(jié)果給出了關(guān)于方法,、數(shù)據(jù)解釋、不確定度評(píng)估等方面的信息,。針對(duì)實(shí)驗(yàn)室操作人員,,有些能力驗(yàn)證計(jì)劃具有綜合性的培訓(xùn)功能。
在某些能力驗(yàn)證計(jì)劃中,,當(dāng)能提供充足而穩(wěn)定的能力驗(yàn)證物品時(shí),,實(shí)驗(yàn)室可將未用完/可重復(fù)使用的能力驗(yàn)證物品作為質(zhì)控樣品用于監(jiān)控實(shí)驗(yàn)室的能力。
諸如電氣領(lǐng)域待機(jī)功耗的能力驗(yàn)證物品會(huì)留存實(shí)驗(yàn)室,,可作質(zhì)控樣品,。適當(dāng)時(shí),能力驗(yàn)證物品的指定值可用作檢測(cè),、校準(zhǔn),、人員培訓(xùn)等內(nèi)部質(zhì)控的參考值(參照值),進(jìn)而可以從比較不同人員之間結(jié)果的差異而使實(shí)驗(yàn)室額外受益,。?
5,、風(fēng)險(xiǎn)管理和質(zhì)量改進(jìn)的工具
能力驗(yàn)證可以幫助實(shí)驗(yàn)室識(shí)別可能存在的問(wèn)題。在能力驗(yàn)證中,,如果實(shí)驗(yàn)室的結(jié)果與指定值或其他能力評(píng)價(jià)準(zhǔn)則之間存在明顯的差異,,則實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該調(diào)查潛在的誤差或不滿(mǎn)意結(jié)果的來(lái)源,識(shí)別存在的問(wèn)題并啟動(dòng)糾正與預(yù)防措施,。
這些問(wèn)題可能與諸如不適當(dāng)?shù)臋z測(cè)或測(cè)量程序,、人員培訓(xùn)以及監(jiān)督有效性、儀器校準(zhǔn)等因素有關(guān),。如果沒(méi)有參加能力驗(yàn)證,,實(shí)驗(yàn)室就可能發(fā)現(xiàn)不了這些誤差來(lái)源,無(wú)法采取相應(yīng)的糾正措施,。
相應(yīng)的,,實(shí)驗(yàn)室就可能持續(xù)向客戶(hù)等利益相關(guān)方提供可疑或錯(cuò)誤的結(jié)果。最后,,這些錯(cuò)誤可能會(huì)對(duì)實(shí)驗(yàn)室聲譽(yù)造成損失,。因此,實(shí)驗(yàn)室把參加能力驗(yàn)證作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理和質(zhì)量改進(jìn)的工具,,是至關(guān)重要的,。